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Baixe uma cópia dos seus dados ou solicite o encerramento da conta. Você pode acompanhar e retomar o pedido por aqui.

O encerramento remove o perfil público e inicia a limpeza de dados e arquivos. Saldo e registros financeiros sujeitos a retenção não são apagados automaticamente; uma pendência financeira mantém o pedido em análise.

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Encerrar sua conta?

Seu perfil sairá do ar e os dados e arquivos começarão a ser removidos. Essa limpeza não pode ser desfeita. Antes de continuar, baixe os dados que deseja guardar.

Dados financeiros podem permanecer retidos. Se houver saldo ou pagamento pendente, a exclusão final ficará aguardando análise e você poderá retornar à conta para acompanhar.